Monitoring
De website heeft een technische healthcheck. De werking en aflevering van het contactformulier controleren we afzonderlijk; dit is geen continue mailboxmonitor. Incidentmeldingen op deze pagina worden handmatig bijgewerkt.
Status en storingen
Snel duidelijkheid wanneer iets niet werkt
Hier zie je of er een openbare incidentmelding is en welke informatie ons helpt om een mogelijke storing snel te onderzoeken.
Openbare status
Geen openbare incidentmelding
Er staat momenteel geen incidentbericht op deze pagina. Dit is geen automatische live monitor. Werkt iets bij jullie toch niet zoals verwacht, meld het dan direct zodat we de situatie kunnen onderzoeken.
Onderzoek
Bij een melding bepalen we eerst de impact en het betrokken onderdeel. Daarna richten we ons op herstel en een veilige controle.
Updates
Wanneer een incident organisaties raakt, delen we relevante voortgang en laten we weten wanneer de situatie is hersteld.
Meld een mogelijke storing
Mail naar info@fensi.nl en geef zoveel mogelijk van de onderstaande informatie mee.
- Naam van de organisatie en locatie
- Het onderdeel of scherm waar het probleem optreedt
- Sinds wanneer het probleem zichtbaar is
- Voor hoeveel gebruikers of gasten het probleem speelt
- Een schermafbeelding of foutmelding, zonder onnodige persoonsgegevens